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【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示,涉及标签标识不符合规定问题等
发布日期:2024-12-20 19:12 点击次数:182
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年11月24日,消费者杨**(手机尾号 8963,用户ID ****8003)反映其于2024年11月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。处理结果:2024年11月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者杨**(手机尾号 3376,用户ID ****2888)反映其于2024年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求更换。处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议处理部门:成都市成华区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团陕西有限公司投诉基本信息:2024年11月21日,消费者梁**(手机尾号 0860,用户ID ****8840)反映其于2024年11月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。处理结果:2024年11月26日,达成调解协议处理部门:咸阳市泾阳县市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团国际贸易有限公司投诉基本信息:2024年11月20日,消费者袁**(手机尾号 3053,用户ID ****2107)反映其于2024年11月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议处理部门:上海闵行区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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